覺醒家居的理念?

 

在家具批發產業待了 10 幾年,常常要往家具店跑,發現傳統的家具店消費模式,對於像我自己這種不喜歡喊價又不喜歡被推銷的人很不友善。

由於業務都是高抽傭低底薪,在銷售時為了增加業績,偶而會有些過於誇大的宣傳與保證,所以常常會引發一些消費上的糾紛。

 

所以在創立覺醒家居時,就想改變這樣的經營模式。

 

希望用明碼標價,而且不用高報價高折扣的方式去吸引顧客,一張 15 萬的床墊最終用 3 萬元成交,消費者真的會相信這樣的店家嗎?

不會殺價的消費者,不就都被當羊宰~

或者一進去店裡,業務就從頭到尾的一直跟在旁邊不斷的推銷,好像不花錢就別想走出這家店的感覺。

最終是產品品質的問題,這點應該是所有消費者最在意的問題,但這個問題也是最複雜的問題。

有些消費者想用低於行情的價格買到超值的商品,有些店家為了成交,就從商品的品質上偷工減料,尤其沙發與床墊最容易出現這樣的問題。

一分錢一分貨雖不一定完全正確,但是過於不合理的價格,買到的肯定是有問題的商品。

就連有豐富經驗的人士,也不見得能完全判斷正確,更何況是一般消費者。

 

因此我想簡化買賣的模式。

讓顧客可以很明白的需要付出多少金額,買到什麼樣的商品,把價格透明化,並且讓消費者依照自己的需求與預算購買出最適合的產品。

而且在體驗商品時,不會被過度的推銷產品,讓顧客可以有更多的空間去體驗自己想選購的商品,有問題時我們再給予幫助。

最後用我們累積的經驗,提供顧客最好的產品,把產品品質的把關,丟給我們去煩惱,顧客只要挑選喜歡的品項就可以。

 

一直到現在,我們還是一直朝這個方向前進。

 

挑家具,也可以很簡單。